Question 1

Welche Produkte stellt Alcodec her?

Accepted Answer

Alcodec fertigt Premium-Aluminiumsysteme einschließlich bioklimatischer Pergolen (Luxa 500, 700, 800), Zip-Screens (Luxa 100-Serie), Glasgeländer (Alcodec FS 1500/3000/7000), Aluminiumgeländer (EasyMod), Carports, Wintergärten, Schiebe- und Faltglassysteme sowie Brise-Soleil-Läden.

Question 2

Wo befindet sich Alcodec?

Accepted Answer

Unsere 12.000 m² Produktionsstätte befindet sich in Gebze, Kocaeli, Türkei — strategisch zwischen Istanbul und den großen Verschiffungshäfen gelegen.

Question 3

In welche Länder exportiert Alcodec?

Accepted Answer

Wir exportieren nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Italien, Rumänien und weitere europäische Märkte. Unser Hauptfokus liegt auf der DACH-Region.

Question 4

Welche Zertifizierungen hat Alcodec?

Accepted Answer

Alcodec verfügt über QUALICOAT-, CE-, EN 1090- und ISO 9001-Zertifizierungen. Wir verwenden QUALICOAT Pulverbeschichtung in jeder RAL-Farbe.

Question 5

Was ist eine bioklimatische Pergola?

Accepted Answer

Eine bioklimatische Pergola verfügt über verstellbare Aluminium-Lamellenflügel (0°–135°) zur Steuerung von Sonnenlicht, Belüftung und Regenschutz. Die Luxa 700 ist motorisiert, die Luxa 500 wird manuell bedient.

Question 6

Welche Windbeständigkeit haben Ihre Zip-Screens?

Accepted Answer

Unsere Luxa 100 Zip-Screens sind für Windgeschwindigkeiten bis Projektbezogene Windprüfung getestet dank des zipgeführten Schienensystems.

Question 7

Welche Glasstärken sind für Geländer verfügbar?

Accepted Answer

Unsere Alcodec-Glasgeländer verwenden VSG-Sicherheitsglas. Optionen reichen von 6+6mm bis 15+15mm je nach System und Windlastanforderungen.

Question 8

Kann ich Alcodec-Händler werden?

Accepted Answer

Ja! Wir erweitern aktiv unser Händlernetz in Europa. Kontaktieren Sie uns über das Händleranfrageformular für Partnerschaftsmöglichkeiten.

Question 9

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Accepted Answer

Standardlieferzeiten betragen 4–6 Wochen ab Auftragsbestätigung. Sonderkonfigurationen können zusätzliche Zeit erfordern.

Question 10

Bieten Sie technischen Support?

Accepted Answer

Ja, wir bieten umfassenden technischen Support einschließlich Montageanleitungen, Statikberechnungen, technische Referenzzeichnungen, Produktschulungen und Vor-Ort-Support.

Question 11

Wie lang ist die Garantie?

Accepted Answer

Wir bieten 10 Jahre Strukturgarantie auf alle Aluminiumkomponenten, 5 Jahre auf die Pulverbeschichtung und 2 Jahre auf Motor- und Elektronikteile. Dank QUALICOAT-zertifizierter QUALICOAT powder coating ist Farbbeständigkeit langfristig gewährleistet.

Question 12

Bieten Sie einen Montageservice an?

Accepted Answer

In der Türkei montieren wir mit eigenem Team. In Europa arbeiten wir mit autorisierten Montagepartnern. Alle Produkte werden mit detaillierter Montageanleitung geliefert — erfahrene Teams können die Installation selbst durchführen.

Question 13

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Standardprodukte: 3-5 Wochen ab Auftragsbestätigung. Sondermaße und -farben: 5-7 Wochen. EU-Lieferung per LKW frei Haus. Für dringende Projekte bieten wir beschleunigte Produktion an.

Question 14

Wie funktionieren Ihre Online-Tools?

Accepted Answer

Unsere 10 kostenlosen Online-Tools helfen Ihnen bei der Projektplanung: Technische Vorprüfung (Windlast, Glasdicke), Produktfinder (4-Schritte-Auswahl), 3D Konfigurator (EasyMod Design) und Kostenvergleich (relatives Budget).

Question 15

Warum Alcodec wählen?

Accepted Answer

Alcodec ist ein Hersteller mit eigener Fabrik — kein Zwischenhändler. Das bedeutet Qualitätskontrolle, Preisvorteil und Flexibilität bei Sonderanfertigungen. Fertigung nach EN 1991-1-1 und DIN 18065, QUALICOAT II Beschichtung, A4-Edelstahl-Verankerung und 10 Jahre Strukturgarantie sind Standard.

Question 16

Welche Normen sollten vor der Auswahl von Geländer, Pergola oder Carport geprüft werden?

Accepted Answer

Zuerst werden Projektland, Nutzung und lokaler Freigabeweg geklärt. Für Aluminiumkonstruktionen und Absturzsicherungen werden typischerweise EN 1090, EN 1991 Lastannahmen, Glas- oder Füllungsanforderungen, Befestigungsuntergrund und nationale Bauvorgaben vor der finalen Spezifikation geprüft.

Question 17

Wie werden Wind- und Schneelasten bei der Produktauswahl behandelt?

Accepted Answer

Wind- und Schneelasten sind projektspezifische Eingaben, keine festen Katalogversprechen. Öffnungsgröße, Gebäudehöhe, Exposition, Befestigungsfläche, Dachgeometrie und lokale Lastzone müssen geprüft werden, bevor Lamellenspannweite, ZIP-Führung, Glasstärke, Ankerbild oder Carport-Dachkonfiguration bestätigt werden.

Question 18

Wie wähle ich zwischen rahmenlosem Glasgeländer, Pfostengeländer und Aluminiumgeländer?

Accepted Answer

Rahmenloses Glas eignet sich, wenn Aussicht und Transparenz im Vordergrund stehen. Pfostensysteme helfen bei modularer Montage oder Budgetkontrolle. Aluminiumgeländer sind stark bei Privatsphäre, verschiedenen Füllungen und wiederholten Wohnprojekten. Entscheidend bleiben Linienlast, Glashöhe, Verankerung und lokale Prüfung.

Question 19

Welche Oberflächen sind für Aluminiumprofile verfügbar?

Accepted Answer

Aluminiumprofile können mit Pulverbeschichtung in RAL-Farben spezifiziert werden. Textur, Glanzgrad, Korrosionsbelastung und Wartungserwartung sollten projektbezogen geprüft werden. Anodize-Anforderungen werden separat bewertet, da Farbumfang, Vorbehandlung und Verfügbarkeit anders sind als bei Pulverbeschichtung.

Question 20

Welche Angaben werden für ein technisches Angebot benötigt?

Accepted Answer

Bereiten Sie Produktfamilie, Projektland, Zeichnungen oder Maße, Menge, Befestigungsuntergrund, Exposition, gewünschte Oberfläche, Bedienart, Zubehör und benötigte Dokumente vor. So lassen sich Produktseite, technischer Leitfaden und passendes Berechnungstool ohne gemischte Annahmen verbinden.

FAQ — Pergola, Geländer, ZIP-Screen

FAQ — Pergola, Geländer, ZIP-Screen